מדיניות ביטולים והחזר כספי


מדיניות ביטולים והחזר כספי

עמותת נהרות איתן (ע"ר) 580772408 פועלת בשקיפות מלאה מול תורמיה ותומכיה, בהתאם להוראות החוק והנחיות רשות התאגידים.

  1. תרומות
    • תרומה שבוצעה לעמותה אינה ניתנת להחזרה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, סעיף 14ג(ד).
    • יחד עם זאת, במקרים חריגים (כגון חיוב שגוי או כפול), ניתן לפנות אלינו בבקשה לבדיקה ולשיקול דעת העמותה.
  2. חיוב שגוי
    • במקרה של חיוב שגוי או כפול, יש לפנות אלינו תוך 7 ימי עבודה מרגע ביצוע הפעולה באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר. העמותה תבדוק את הפנייה ותשיב תוך 14 ימי עבודה.
  3. פרטי יצירת קשר לבירורים
    • שם העמותה: נהרות איתן (ע"ר)
    • טלפון: 054-2031995
    • דוא"ל: rivers.of.eitan@gmal.com
    • כתובת: צרפת 20 נתניה
  4. החזר כספי (במקרים חריגים)
    • החזר כספי, אם יאושר, יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.